在21世纪，很多公司都被列入濒危物种名单。即使是*有成效的公司，全球化和经济动荡也正在考验其生命力。10年间，在全球前100大公司中，有超过50%的公司跌出榜单；仅有29%的小型公司能够生存10年。《组织生存法则》包含了帮助组织延长企业生命周期的7项能力，回顾了这7项能力的实施原则和过程，并使用大量实际案例来说明成功者

本书由来自德国、瑞士、丹麦的10家大学和德国的4家企业共26位企业数字化领域的专家著写而成。全书共6篇16章，涵盖了数字化对就业和价值创造的影响、业务模式的转型、流程和项目管理的新方法、产品开发和生产中的创新、客户互动的分析和优化、数字化实施中的机遇和风险。书中详细介绍了数字化时代新的价值创造形式，通过智能型货箱和基于

本书为解决复杂的组织设计问题提供了严谨的路径。作者根据大量的企业实践和丰富的个人经验，为评估组织设计方案提供了一个创新框架。两位作者使用九项测试以及新的、更精确的术语来描述组织角色，为管理人员创建精心设计的组织提供了所需的工具。使用本书勾勒的组织设计流程的管理者，更有可能做出明智的决策，并提升公司整体的竞争成功率。

本书是俄罗斯史学界对19世纪下半叶至20世纪初俄国企业的经济、政治和文化活动进行综合性研究的开山之作。本书研究了俄国废除农奴制之后企业活动的主要问题，例如法律基础、组织形式、国际因素的影响，以及俄国一些关键领域的企业经营活动，如铁路建设等。本书以专题的形式，分别研究了企业家在俄国社会中的地位，他们的物质生活和精神生活，

本书以现代企业客户服务岗位工作过程为逻辑线索,设计了走进客户服务、客户开发管理、客户沟通管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户互动管理、客户保持与客户流失管理、网络时代的客户关系管理、客户服务质量管理9个学习项目。项目的设计均以客户服务岗位不同业务阶段必备的业务知识和服务技能为主线,以精心设计的若干“有趣、有用、有

本书是一本优秀的绩效管理教材。全书以战略性绩效管理系统模型为理论框架，分为四个部分：第一部分对绩效管理的相关概念进行了明确界定；第二部分详细介绍了五种常用的绩效管理工具；第三部分是核心内容，系统论述了绩效计划、监控、评价和反馈四个重要环节；第四部分对我国绩效管理的现状和发展趋势进行了深入的分析。本书以习近平新时代中国特

《向下管理的艺术：如何激发员工自驱力》通过“3个步骤、2个动作、六导法”，详细讲述了职场管理者如何成为高情商管理者，怎样通过有效的管理方法激发下属的动力，打造高绩效的团队，以及如何提升自己的管理水平。这是一本有关“向下管理”的实用手册，同时也是一本管理者与下属相处的行为指南，能够帮助读者转变管理思维，学会正确的管理方法

本书是对中级财务管理课程内容的补充和延伸，主要研究中级财务管理未涉及或未深入探讨以及一些新出现的、具有特殊性的问题。本书主要内容包括企业价值评估、财务目标与治理、财务战略管理、企业并购财务管理、企业财务制度设计、企业业绩管理、股票首次公开发行与再融资、财务危机管理、企业集团财务管理、金融衍生工具与风险管理。本书每章均设

本书先介绍了企业经营数据分析的基础知识，包括企业经营数据分析概述、企业经营数据的采集与处理等内容；然后介绍了企业各主要经营环节的具体数据分析，包括企业物资采购与管理分析、企业产品数据分析、企业销售数据分析、企业用户数据分析、企业效益分析以及企业人力资源管理分析6个方面的内容；最后介绍了企业经营数据分析报告的相关知识。本

本书是PDMA专门为NPDP考试者编写的备考学习教材，包含了通过NPDP考试需要具备的基础理论、知识体系及考试要点等核心内容。本书顺应时代发展，吸纳了产品创新与管理领域的新理论、新方法和新工具，完善了理论框架，增补了新最佳实践，优化了知识体系结构。本书共7章，与NPDP考试的7个主题完全一致，满足考生学习备考的需求。配