本书为自媒体运营1+X证书制度系列教材之一，根据《自媒体运营职业技能等级标准》中的自媒体运营职业技能等级要求（初级）编写，采用基础理论知识结合实际案例的形式，以任务驱动方式推进。 本书分为内容创作、平台运营、内容变现和营销推广4个模块，涵盖文案编辑、图片筛选与编辑、短视频的拍摄剪辑、内容日常维护、用户调研与维护、达人运

当危机来临时，机会总是紧随其后。数字技术的兴起已完全颠覆了各行各业，公司和消费者，为重新定义业务的各个方面提供了开放的丰富可能性。我们称此转型为商业4.0。商业4.0是变革遍及全球组织的下一波变革。云计算、物联网（IoT）、大数据、自动化、机器人技术和人工智能（AI）等数字技术是实现这种转变的重要推动力，但仅使用这些技

本书编写顺应现代酒店业对人才的需求，紧扣行业特征，吸取情境教学、交际教学、任务型教学等现代教学理念的精髓，通过独具匠心的教学情境设置丰富课堂，注重在情境中展现新知识、在交际中融入新知识。本书共设有14个单元，涵盖了酒店类职业典型的工作过程，包括预订、入住、礼宾、总机、收银、客房服务、中餐服务、西餐服务、宴会服务、销售、

粉丝不再只痴迷于演员、运动员、音乐家和作家。对于任何选择专注于激励和培养真正粉丝的企业或非营利组织来说，粉丝都是企业腾飞的强劲燃料，如热衷于环保或高科技概念的人，对于特斯拉、蔚来汽车的狂热；如对抖音爱不释手的90后，使网红博主李佳琪成为名副其实的断货王。 世界上强大的营销力量不是社交媒体、电子邮件爆炸、搜索广告，甚至不

本书系统阐述了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分12章，包括：商务谈判概述、商务谈判组织与准备、商务谈判策略、商务谈判的沟通技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、顾客心理与推销模式、顾客开发、推销接近与洽谈、顾客异议处理与成交、推销管理等。各章均设计安排了学习目标、实例、专栏、视频拓展、关

本教材采用校企联合开发模式，将跨境电子商务的基本业务流程反映在教材框架之中，同时融入跨境电商运营模式的更新与变化。本教材内容分为上、下两篇，即跨境电商运营基础和跨境电商创业实战。其中，跨境电商运营基础篇涵盖了跨境电子商务概述以及跨境电商运营过程中的选品与定价策略、物流管理、支付与结算、营销方式、数据分析、客户服务、风险

本书致力于帮助短视频和直播带货达人们轻松高效地进行互联网带货并从中变现。全书共9章，从与带货相关的基础知识讲起，介绍了互联网带货的主要形式和渠道，随后围绕短视频“种草”（即向目标客户宣传商品），详细介绍了如何利用短视频带货变现，其中包含了短视频的创作要领和推广技巧，让读者能够较全面地掌握短视频带货的相关技巧。此外，直播

内容简介： 本书为学术专著，系媒体融合案例丛书之一。四川大学作为首批入选的全国十所高校之一，主要以全媒体人才培养推进部校共建。全媒体人才培养主要从以下三个方面进行了探索和实践：树立坚定正确的政治立场和政治方向，熟练掌握新媒体的技术和运营，加强实习实践教育。本书立足于此，汇编文学与新闻学院官方微信公众号优秀案例，从运营及

我的妈呀，没花一分钱、才发出去不过几个小时，就45万播放量。我像杀红了眼的勇士一样，瞪大眼睛、喘着粗气，看着老板在公司群内的感叹，满脑子只有一句话：真过瘾！提到短视频，大多数人都会纠结于拍摄技巧、头像设计、表演能力、产品选择、推广方法、直播技巧等，而对短视频脚本内容创作本身却不太重视。甚至在短视频行业，还流传着这样一句

全书分为11章，主要包括市场调查与预测概论、大数据背景下市场调查的主要内容和方案设计、市场调查的主要方法、大数据与抽样调查、市场调查活动的管理、大数据背景下问卷设计的基本内容与设计技巧、大数据环境下市场调查资料的整理与分析、市场预测的内涵和基本方法、市场预测的基本技术、数据分析软件的应用----SPSS、如何撰写合格的