本书从商务谈判的基本流程出发,结合管理学基本职能领导模块中的沟通,把商务谈判与沟通结合起来,介绍了商务谈判的起源及其作用、商务谈判的原则要领及其程序、商务谈判心理及作用、商务谈判中的沟通技巧、商务谈判的筹划等。本书不仅介绍了商务谈判与沟通的相关知识,更重要的是把商务谈判与沟通的鲜活事例引入教材中,突出了实战性,让读者更
本书是根据《孙子兵法》的战略思想构建起来的战略管理理论体系,重点讲解了“知彼知己,知天知地”的战略分析,“不战而胜”的战略规划,“以正合,以奇胜”的战略行动,“令之以文,齐之以武”的战略控制,“上下同欲”的战略保障。这五个部分紧密相连,形成一个完整的战略管理闭环体系,将孙子的思想与当今管理案例一起分析,用《孙子兵法》中
《短视频+直播带货一本通:抖音+快手+B站+淘宝+拼多多》从“技巧篇”和“平台篇”两方面,对短视频+直播带货进行了深度剖析,帮助广大运营者从零开始快速精通带货卖货。技巧篇,从人设打造、文案制作、营销策略、“种草”方法和带货技巧5个方面,对短视频和直播带货的核心方法进行了由浅入深的剖析。平台篇,对抖音、快手、B站、淘宝和
本书内容分为10个单元,主要内容包括:市场营销概述、企业营销战略、市场营销环境分析、消费者购买行为与组织市场、市场细分与目标市场、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、营销新形式。
本书以适应市场调查与市场预测教学及实践为宗旨,内容通俗易懂,实用性强。全书采用项目化教材编写体系,以真实的市场调查与预测工作过程为主线进行教材的内容设计,用典型案例和实训来引领学生学习,达到“学中做,做中学”的目的。本书共分八个项目,包括市场和市场调查的认知、选择市场调查方法、问卷设计、抽样设计、市场调查资料的整理与分
本书全面系统地阐述了跨境电子商务的相关知识与实践应用。全书共分11章,包括初识跨境电子商务、选择跨境电商平台、跨境电商平台卖家注册、跨境选品、跨境产品定价、跨境产品发布与店铺优化、跨境电商营销、跨境物流与海外仓、订单处理及报关报检、跨境电商线上支付及客户服务与纠纷处理。内容全面、工学结合、理实一体、紧跟时代、实用性较强
本书阐述了移动电子商务的相关概念与实践应用,内容包括:移动电子商务概述,移动电子商务技术基础,移动银行与移动支付,微商店铺的创建与运营,移动营销基础知识与微信营销,微博营销、App营销和LBS营销,以及移动电子商务安全管理。本书每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、知识提示、实践训练、思考与练习这样的结构进行讲述
本书为贯彻落实国务院食品安全办公室等14部门关于提升餐饮业质量安全水平的意见精神,完善监管制度标准体系,进一步健全餐饮服务量化分级管理,在国家市场监督管理总局指导下,编写团体标准《餐饮服务量化分级评定规范》(以下简称《评定规范》),通过制定团体标准,逐步将全国餐饮业量化分级工作打造成行业自律、社会共治的载体,逐步在全国
本书旨在推广世界技能大赛总裁判长多年来研究餐厅服务的全流程标准,包括从餐前准备到最后服务的全套知识、技能和方法,图文并茂,是一部有趣生动的国际规则指南,具有国际领先、国内首套专业教程的地位,同时推广了现代服务业的服务理念、服务意识和态度以及餐厅各类服务模式和专业技能。本书内容丰富,源自世赛餐厅服务国际裁判长的亲身经验,
本书对新媒体的理论与技术进行了全面创新的研究,分别探讨了新媒体的原理、传播、营销策略等。全书共有七个专题,分别从新媒体理论基础、新媒体的受众理论、新媒体的主要形态、新媒体的技术概论、新媒体的营销探微、新媒体的管理问题、新媒体未来发展趋势七个方面进行阐述。