商业竞争的本质是用户决策的争夺,而决胜点就在峰值体验的设计。全新迭代的《峰值体验2》,以科学方法论直击企业经营盲区,教会你如何用关键时刻(MOT)撬动用户行为,让品牌在关键触点持续引爆用户决策。本书提供一套从洞察到落地的完整工具链:·峰值体验设计方法论:从人货场底层逻辑出发,拆解消费者的十大关键时刻、七大
本教材内容包含绪论,仪容、仪表礼仪,仪态礼仪,沟通礼仪,社交礼仪,职场礼仪,美容服务礼仪。部分礼仪规范在数字课程中配有视频,旨在突出美容礼仪规范操作及技术要点,设有“学习目标”“案例”“链接”等模块,方便教师教学,提升学生学习兴趣。
本书以在淘宝网平台开店为例,系统地介绍了网店运营与管理的相关知识。全书共8章,包括网上开店概述、网店的开通、网店图片制作及装修、网店促销活动与营销工具、网店推广、网店物流与仓储、网店客服与客户关系管理、网店数据分析等内容。每章都精心安排了“思政案例导入”“知识目标”“课后习题”等模块,帮助读者提高网店运营与管理的能力。
为深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,将跨境电商新技术、新标准、新业态等最新的知识、能力、素养融入教学内容,五版教材增加了新的工作任务,如AI快速生图等。本教材基于跨境电商零售出口工作流程,分为跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外消费者习惯调研操作、数据化选品和视觉设计操作、跨境产品刊登和发布操作
本书深度融入新媒介与新技术浪潮对广告业的整体影响,力图全方位呈现行业调试与变革,绘制完整清晰的广告业发展图景。书中各章节紧扣时代脉搏,从对融合、流动的广告概念的界定到新媒体广告与传统广告媒介的转型探索,从数字广告的各种形态到人工智能对广告业的生态重构,从经典创意理论到元宇宙、虚拟现实、户外装置等新型创意表现手段,将新媒
TikTok是一个在海外迅猛发展的短视频平台,短短4年时间突破10亿月活,发展潜力巨大。本书基于海外短视频与跨境电商的发展趋势,着眼于TikTok+跨境电商双循环,深度剖析TikTok电商的各个赛道(包括自然流量、付费流量、直播电商等)与实操方法,分别从TikTok电商运营整体思路、TikTok账号运营基础、TikTo
《营销道德与营销文化》(第二版)是为了满足新形势下我国高等院校教育教学改革对新型专业教材的需要而编写的,主要以理论和典型案例相结合的方式进行讲述。内容依据教学大纲而编写,共分九章。第一章为导论,主要是营销道德与营销文化相关问题的介绍;第二章对中外企业营销道德与文化建设进行比较;第三章和第四章分别对营销道德与道德营销、市
在全球化的浪潮中,跨境电商已成为连接不同国家和地区消费市场的重要桥梁。《跨境电商平台研究》是一本针对这一领域精心编写的教材,旨在为学生、研究人员以及行业从业者提供一个全面、系统的学习和研究跨境电商平台的框架。本教材导论,对跨境电商进行了概念界定,概述了其发展现状和在现代经济中的重要性。接下来章节中,每章专注于一个特定的
本教材从四个知识模块来建构数字广告及其知识生产。“基础知识模块”介绍了数字广告和数字广告学的基本概念及发展演进。“运作知识模块”呈现了数字广告运动全流程的关键环节,包括消费者洞察、数字广告策划、程序化创意、程序化交易、广告效果与优化、整合数字营销。“市场与产业知识模块”探讨了数字广告市场、数字广告产业及其管理问题。“数
本书讲解了影视广告的创作语言、画面、声音、构架形式等基础知识,从创意、文案写作及制作等方面入手,全面介绍了影视广告创作全流程,理论阐述言简意赅,案例分析丰富深入,具有较强的系统性和实用性。 本书既可以作为广告学、广播电视编导及相关专业学生的教材,也可以作为影视广告从业者与爱好者的学习用书。