《中国企业社会责任研究报告（2022）》包括总报告、分报告、行业报告和附录四个部分。总报告以中国企业300强为研究对象，剖析了2021年中国大企业的社会责任发展特征。分报告以国有企业100强、民营企业100强、外资企业100强为研究对象，详细解读了不同性质企业的社会责任发展特征。行业报告以电力、乳制品、军工、建材、食品

随着经济全球化、地缘政治冲突、新冠疫情袭击全球、逆全球化、全球产业布局重组以及新技术和创新带来的竞争，复杂的内外部环境让企业面临严峻的生存考验。企业如何在未来的复杂环境下生存与发展？书中将结合我们在金融行业、国企信息化、复杂企业数字化转型、信创等领域多年不懈坚持和耕耘的经验，探讨数字科技对企业生存和发展的影响以及如何通

雇员培训与开发（第8版）（人力资源管理译丛）

本书构建了数字化体验管理的总体架构，共分为六大部分：第一部分系统性介绍客户体验的相关概念，构建了数字化体验的总体运营模式；第二部分对七大客户体验专业能力进行定义，并对各项能力建设进行概括性分析和介绍；第三部分从以客户为中心的企业文化建设介绍如何为客户体验管理提供长期的支持；第四部分介绍如何构建数字化客户体验技术架构，以

本书依托中国自然科学基金“中国企业雇佣关系模式与人力资源管理创新研究”课题，在对我国企业雇佣关系模式现状调查分析基础上，探讨企业选择相应雇佣关系模式的前因及其不同模式的人文福祉效果，对相应的人力资源管理创新提出理论解释和政策建议。本书研究基于大量前人的研究成果，参考了国内外相关领域大量中英文文献资料；并根据中国情境改进

财务管理（第2版）

《苏州上市公司发展报告（2021）》由苏州市上市公司协会、东吴证券股份有限公司和苏州大学东吴商学院组建联合课题组撰写。 本书以苏州已上市公司发展为主体，以苏州新三板挂牌企业、科创板企业和拟上市预披露公司为补充，面向众多的市场投资者，从量和质两个维度全面、客观地揭示我国资本市场苏州板块的现状、问题与趋势。 本书也是在连续

本书内容共分为十章，第一章为绩效与绩效管理；第二章为绩效管理的演变与趋势；第三章为目标管理；第四章为绩效反馈理论；第五章为绩效考核理论；第六章为绩效管理的方案选择；第七章为绩效计划；第八章为绩效监控与绩效沟通；第九章为绩效考核；第十章为绩效反馈与考核结果应用。本书结合开篇案例、本章小结和复习思考题等较为全面地讲述了绩效

为什么这几年企业顶层设计越来越重要了，因为置身于百年未遇大变局的拐点时刻，很多东西看不懂、看不清、看不明，需要回归到企业的底层逻辑与基本命题上来重新进行系统思考。在当前困难形势下，管理第一要回归长期，第二要回归科学。今天我们需要拨开笼罩在管理上的职能分工的偏见，拂去覆盖在管理上的科学证伪的尘埃，破除凌驾于管理之上的领导

当前的宏观环境充满越来越多的不确定性，怎么办？一种答案是，对于企业而言，可以用管理的确定性来应对环境的不确定性，在变动中寻求不变的元素。《决策之道（第4辑）》围绕“以管理的确定性应对环境的高度不确定性”展开，关注管理政策、领导力与企业文化等话题；内容来源上，包括专家约稿、采访对话、经典摘录等形式，努力实现内容形式的多样