内容简介随着数字商业时代移动营销的新趋势和新热点，本教材选用最新的前沿知识、营销工具和技术平台，以模块化的实践操作组织课程体系。本教材内容包括移动营销概述、活动营销、微信公众号营销、小程序营销、社群营销、短视频营销、微博营销、微店搭建、直播营销和移动广告。本教材的特色如下：第一，“岗课赛证”一体化教材，本教材有10个实

“一带一路”倡议的提出和中欧班列的频繁运行、中国物流集团的正式组建，以及大数据、云计算技术的不断发展，无不给跨境电子商务的创新发展提供了强大的驱动力。本书结合当前跨境电子商务发展的热点和前沿，以敦煌网、速卖通、亚马逊、eBay、考拉海购、Shopee、PingPong等为代表，按照其跨境电子商务创新模式，分析其出口、进

本书以内直播电商为主线,从数据的角度结合自媒体账号的运营场景,从账号定位、选品到短视频引流、直播策划和直播复盘,讲述各场景下如何对数据进行分析,如何利用数据分析的结果指导自媒体账号的运营。本书围绕工作实务和真实数据,以“项目-任务”形式展开编写,帮助掌握直播电商的分析思路和数据分析实践技巧。

本书的作者采取一个宏观的视角来分析新零售。全书分为五个部分。第一部分介绍影响零售业发展的因素。第二部分分析顾客的需求。第三部分构想未来的零售业。第四部分给企业提供具体实操方法。第五部分将对零售业的理念提升到产业布局中。将零售业的框架徐徐展现在我们面前。两位作者对零售业有关多年的研究,具有比较深厚的理论积淀,曾共同出版过

本书充分汲取了国内外有关服务营销的理论前沿和企业的最新实践,立足于顾客“价值感知一价值锁定一价值创造与交付一一价值提升”的逻辑主线,以广阔的视野、前沿的理论、丰富的案例系统地阐述了服务营销的核心内容,深化和拓展了对服务营销的理解与应用。

本书作者对设计过的经典案例,如55度杯、冬奥会可降解餐具、海底捞自热火锅、喜马拉雅小雅智能音箱、北汽新能源LITE、故宫猫、“如花在野”低空潮宇宙无人机秀、《如花三生》元宇宙艺术展等进行详细介绍,按照从微观设计到宏观设计再到未来设计的主线,阐述对设计的理解,并站在现实世界角度,从生活方式、社交、生产力、顶层思维、万物互

本书在市场营销学研究成果的基础上,依据教育部工商管理类核心课程的教学基本要求编写而成,涵盖了市场营销学的产生与发展、顾客满意与顾客价值、营销战略规划、市场调研、市场竞争分析与相关营销战略、市场营销组合策略,以及市场营销的组织、计划与控制等内容。同时,还紧密结合我国企业的营销实际,引入了体验营销、品牌资产和博弈营销等新的

全书共分三篇,第一篇为基础篇,包括电子商务概述和电子商务基础知识;第二篇为运作篇,包括网络零售、网络营销理论与应用、订单履行与物流配送、网络商店的规划与运营、无线网络与移动电子商务和直播电商理论与实践的内容;第三篇为支撑环境篇,包括电子支付与网络银行、电子商务安全与风险管理的内容。

这本专著书为读者提供了一个在全球化浪潮中，种族、阶级、性别和移民劳动力如何交织互动的经典案例。作者通过田野调查，考察了为什么韩国移民女性主导了美国纽约的美甲市场，揭示不同族裔与阶层的女性——作为消费者、店主和服务者，在这类环境下的社会心理和情感特征，探讨了全球化时代、后工业经济的背景中，种族、性别和阶级如何组织“身体服

目前，直播行业已经过了野蛮生长期，进入了有规律发展的下半场，主播也从门槛低、人人都能做的职业变成了需要专业技能和知识储备的职业。那么，主播需要从哪些方面提升专业能力以适应新环境呢？本书总结了主播需要的三种核心能力，即表达力、说服力、变现力。表达力是主播的基础能力，说服力是主播与观众建立密切联系的关键能力，变现力是主播提