这是一本一开始阅读就停不下来的营销书，读过之后会有恍然大悟的感觉。举几个让你惊叹原来如此的例子：1.原来做营销并不一定需要花很多钱，你自己就有许多免费的广告传播资源。2.原来定价提升5%，就可以让企业利润大增。3.原来品牌定位和战略定位是完全不一样的概念。4.原来生日蛋糕的本质并不是蛋糕，而是过生日的道具。5.原来换一

当前我国电子商务行业已经进入买方市场时期，要让客户持续不断地信任商家并购买其商品，靠的是客户在每次购物的过程中享受的独特体验和客户对商家所提供商品或服务的认同，而这些都源于商家成功的CRM运营。好的CRM能够帮助商家留住客户，并且提升客户质量，让其成为商家的核心资产。 本书从认识CRM的相关理论开始，详细介绍了CRM的

本书由三部分组成，包括跨境电商理论篇、跨境电商运作篇和跨境电商实务篇，主要内容包括跨境电商基本理论、跨境电商与数字贸易、跨境电商政策法规与监管制度、跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商营销、跨境电商通关、跨境供应链管理、跨境电商大数据分析、跨境电商选品与平台选择、跨境电商综合实训项目等11章内容。全书结合当今数字贸易、

第4版修订以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，秉承将价值塑造、知识传授和能力培养融为一体的修订原则，在保持教材已有的结构清晰、逻辑紧密等特色的基础上，着力做好以下工作：课程思政。将价值塑造和立德树人作为教材编写的核心目标，积极挖掘市场营销学课程蕴含的思想政治教育资源，通过营销伦理、营销战略、营销策

在经济全球化的浪潮下，随着电子商务的应用普及与管理理念的提升，企业借助网络这一工具，突破传统营销，跨入网络营销这一全新的领域，通过网络营销大大提高了企业运营管理的效率。因此，研究和探索中国企业如何开展网络营销已经成为理论界和企业人士的共同课题。本书基于“新文科”视角，在分析现有国内外成功案例与总结已有学术成果的前提下，

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本书作为综合实战型的电子商务网页设计与制作教材，以项目实战的方式，全面讲解了电子商务（静态）网站从策划到建设的全过程。每个项目以知识链接的形式讲解相关理论知识和页面的设计技巧，再以任务的形式介绍制作相关电子商务网站页面的步骤。针对每个任务，本书都设计了任务描述、技术引进、任务实施和新手试练的学习路径。本书通过项目小结对

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