由中国广告协会副会长、中国广告协会学术委员会副主任陈岩主编的《中国广告市场报告2019》是中国广告市场报告的系列丛书，关注中国广告市场的变化、热点、趋势。本书分为上、中、下三篇。上篇以广告业运行的宏观环境为切入点，阐述了宏观经济、广告政策法规，并且展示了国内外的广告运行数据。中篇以各类媒体来划分，从各媒体广告的发展环境

商场如战场，虽然不见刀光剑影，却暗涌着智慧与胆略的较量，而这种较量往往体现在商务沟通与谈判中。本书从认识商务沟通与谈判开始，系统地讲解了商务沟通的方式与技能，商务谈判心理，商务谈判前的准备、过程与策略，商务谈判中的语言艺术，商务谈判不同情况的有效应对，以及商务谈判礼仪与文化差异等，帮助读者全方位掌握商务沟通与谈判知识，

跨境电子商务实务

全书通过厘清三个核心概念数字媒体、用户和广告回避，明确了本书话题可以深入的内涵和可以展开的外延；通过对国内外广告回避研究的梳理，整合了广告回避的研究成果，发现目前国内研究的空白之处；并结合调研资料，研究数字媒体环境下造成用户进行广告回避的影响因素和逻辑原因，由此对广告回避的解释框架进行再调整，从而将研究的成果反馈到广告

近十年来，数字技术迭代升级加快了货币数字化进程。央行数字货币研发和私人加密货币监管已列入许多国家货币和金融监管当局的重大政策议程。中国人民银行是全球最早重视数字支付的发展和央行数字货币/电子支付体系（DC/EP）研发的中央银行之一。该行原行长周小川是数字人民币体系设计、构建与开发的领路人，对数字货币与现代金融体系和金融

互联网时代，社会的组织结构发生着巨变，个体经济将开始大放异彩，未来社会经济的基本单元不再是企业，而是个体。在这种变化中，个体只要拥有一定的优势能力，就能借助互联网平台将自己的优势无限放大，从而获得爆发式财富增长。而且，这种新的商业模式不需要个体投入太多的金钱成本，低成本、不融资，有效降低95%的创业风险。本书教你如何围

本书为世界技能大赛规划教材之一，由上海市教委教研室牵头主编。《餐厅服务》根据世赛项目的内容，结合专业教学实际，确定了餐前准备、对客接待、席间食物服务、席间酒水服务、酒吧服务和咖啡服务6个工作场景，设计了符合学生学习特点和教学规律的19个任务。针对每个任务，通过思考“是谁”“在哪里”“做什么”“为什么做”“怎么做”和“用

本书是市场营销课程教学内容和课程体系改革计划的研究成果,是为高等学校工商管理类专业学生编写的基础教材。本书从当代国内外营销理论和实务发展的现状出发,博采众长,全面、系统地介绍了市场营销学的基本理论、基本知识、基本方法和最新研究成果及发展趋势,并将学科发展的前沿理论与传统理论有机地结合起来,形成独具特色的,有一定创新性、

本研究以酒店业员工群体的刻板印象为切入点,采用顾客和员工双重视角的分析框架,探究顾客对我国酒店业员工群体形象的评价要素及结构体系、员工群体自我刻板印象的前因过程和员工群体自我刻板印象的作用机制等三个研究问题,以对酒店业员工群体刻板印象的“结构要素→前因过程→作用机制”等做出较为完整的理论解释。研究步骤包括:第一,首先基

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