本书系统地介绍了电子商务知识框架各方面的基本理论和知识,包括电子商务概述、电子商务技术基础、网络支付、电子商务的安全、电子商务的物流、跨境电子商务、移动电子商务、电子政务等。在此基础上,以案例分析的形式详细介绍了电子商务中各种商业模式实践,包括B2C、B2B、C2C、C2B、O2O、网络社区、网络营销、电子商务的数据分
本书是一本探究客户心理及回应话术的方法和工具书,从链接陌生客户到成交,共列举了40多个常见销售场景下的应对技巧和话术。本书不仅为读者讲解优秀的话术范本,而且还探究其背后的心理学原理和法则,同时总结和提炼出话术“公式”,为读者解读销售中的关键要领。为了符合碎片化时代读者的阅读习惯,本书采用了漫画的形式进行创作,让阅读变得
本教材共九个模块,分别是跨境电商概述、跨境电商平台规则、跨境电商选品、跨境电商视觉营销、跨境电商平台运营与推广、跨境电商支付与结算、跨境电商物流与通关、跨境电商客户服务、跨境电商数据分析。本教材的编写以跨境电商工作岗位为主线,并将商务数据分析融入教材中,符合当前大数据发展需求。将跨境电子商务理论及实践操作纳入一个系统性
本书详细介绍了全链路营销的背景、链路营销的理论模型、头部互联网公司链路营销模型、链路营销的三项原则、链路营销的四大连接等基础内容;从渠道结构管理、渠道成员管理、渠道控制管理、渠道产品管理四个方面,揭示了全链路营销的实操技法;通过对知名公司营销实战的分析,解读了全链路营销模式及策略。本书可为从事营销、广告、运营工作的人员
《酒店饭店英语口语实用大全(二维码音频版)》一书涵盖了如何提升酒店英语口语、酒店英语基本用语、前厅服务英语口语、客房服务英语口语、餐饮服务英语口语、商务中心服务英语口语、康乐服务英语口语等内容。本书主要有以下三大特色。特色一:介绍酒店服务中的基础英语。包括酒店服务必须了解的专业术语、酒店各部门与岗位英语名称、英文缩写及
《新媒体广告策划与设计》从理论和设计两个维度来解读新媒体广告。理论篇,主要是对新媒体广告实施的原理和规则进行阐述,从介绍新媒体营销环境和新媒体终端入手,对新媒体广告的现状和发展、新媒体广告的分类、新媒体广告的运营要点等内容作出系统的梳理;最后展望5G环境给新媒体广告带来的机遇和挑战。设计篇,则主要从视觉感受的角度出发,
本书以培养学生视觉营销通识为目标,从视觉营销在电子商务行业的应用入手,结合真实运营情景,由浅入深、循序渐进地阐述了电子商务运营过程中视觉营销的相关技能,包括视觉营销概述、品牌视觉、店铺视觉、产品视觉、文案视觉、移动视觉六个部分。 本书采用项目情景式形式编写,以广西独具特鱼的产品为例,参照电子商务视觉营销工作的基本流程
自我提升指的是人们维持积极自我观的需要。作为核心的人类动机,人们对自我提升的追求渗透到了日常选择与决策中。本书从消费者的多样化寻求和亲社会行为两个方面分别进行了探究。不仅回答了自我提升动机如何塑造消费者自身选择的问题,也揭示了其如何影响消费者与他人关系的问题。不仅对自我提升动机,多样化寻求以及亲社会行为的相关文献是有益
内容简介本书从电子商务与现代物流的关系入手,系统地介绍了B2C和C2C电子商务环境下的现代物流管理和实践内容。全书共分9章,内容包括电子商务与物流管理、电子商务采购管理、电子商务仓储管理、电子商务运输与配送管理、电子商务物流的智能化、电子商务与第三方物流、电子商务与供应链管理、电子商务物流成本管理和跨境电商与国际物流。
本书围绕“跨境电商物流”,介绍了跨境电商物流术语、物流分类以及物流运作模式,以及全面认知及掌握跨境物流涉及到的邮政物流、快递、专线物流、海外仓、报税进口与直邮进口、运费计算、出口报税与退税、进口通关模式、物流库存管理等领域的具体运作流程。以活页式教材的建设特点,在实训教学设计方面进行深造,充分添加灵活多样的教学方法和教