本书依据民航客运员国家职业技能标准，提炼出民航乘机登记、旅客服务、行李运输三部分的工作内容和技能要求，同时依据2021年3月3日颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》(交通运输部令2021年第3号)的最新标准，并从全新的视角展现相关教学内容。本书共六章：第一章讲解民航客运员国家职业技能标准和业务发展趋势；第二章讲解民航

本书共十章：1、通用航空市场营销导论；2、通用航空市场购买行为分析；3、通用航空目标市场营销战略；4、通用航空产品策略；5、通用航空品牌策略；6、通用航空价格策略；7、通用航空渠道策略：供应商营销；8、通用航空渠道策略：FBO营销；9、通用航空人员推销策略；10、通用航空客户关系管理策略。

本书分为七个模块、23个项目，既涵盖了民用飞机与飞行、民用航空概述、民航乘务概述等与民航相关的基础概述性内容，又深入阐述了民航地面运输乘务工作、民航空乘人员的组织与管理、民航空中运输乘务工作等核心操作性内容，同时还探讨了“民航乘务服务的艺术与创新”，助力民航从业者以艺术创新思维重塑服务价值，彰显民航服务的人文温度与专业

全书共分八章，分别是低空经济概述、国内外低空经济发展现状、辽宁低空经济产业链分析、辽宁低空经济发展的优势与问题分析、辽宁低空经济创新的路径分析、辽宁低空经济三链(产业链、人才链、创新链)融合路径分析、辽宁无人机产业发展分析、促进辽宁低空经济发展的对策建议。

全书共分为五篇:第一篇介绍飞机的发明与发展历程;第二篇介绍了民用航空的各类组织及其作用和民航法规;第三篇全面介绍了民航系统的组成与分类;第四篇系统讲述了民航客机的机型、结构、设备及飞行原理等相关知识;第五篇是民航安全的相关知识,从飞行安全、航空安全保卫、危险品运输三个维度讲解了民航安全的重要性。五篇的内容既相对独立又相

本书内容包括项目一舱门操作与管理:详述飞机各类舱门结构、开启关闭原理,配合图示讲解日常检查要点,舱门待命、解除待命、开启关闭程序,规范操作流程;列举特殊天气、设备故障时应对策略,强化乘务员舱门管控能力。项目二空中颠簸处置:剖析颠簸成因,区分轻度、中度、重度颠簸不同应对法。指导乘务员及时广播安抚乘客、固定餐车设备,自身如

航空物流是一种速度最快的现代物流形式，现代航空物流管理正日益受到人们的重视。掌握现代航空物流管理知识，有助于提高生产、生活的效率和效益。《航空物流管理（第3版）》共分12章，从航空物流管理基础、实务、职能和发展这4个角度介绍航空物流管理的理论和方法。第1～2章在阐述航空物流管理主要理论基础后，介绍了航空器、机场、航线和

本书收录2023年民航发展的统计数据，分为“资源概况”“航空运输发展指标”“通用航空发展指标”“效益指标”“航空安全与服务质量评价指标”“历史发展指标”“世界航空”和“附录”8个部分。

本书分为上、下两篇。上篇为民航统计分析案例，下篇为民航决策优化案例，通过民航业务具体案例讲授高级统计分析方法和决策优化模型。

本书分为综合篇、区域篇、专家视角三部分，包括全球运输机场发展概况、我国运输机场发展概况、我国通用机场发展概况等内容。