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本书结合多年机场运营课程建设，围绕运营管理核心概念及目标构建，具体围绕机场运营中五大流程，分析流程、优化流程是管理的重点，并通过对生产资源的优化配置、人员的优化配置、总体运行控制、机场绩效评估，达到机场运营管理的安全、效益、柔性、效率目标。内容具体包括：基础理论及机场运营管理内容、机场发展概况及管理模式、机场流程管理、

本书按照危险品航空运输的职能流程，将危险品航空运输工作分为理解危险品基础知识、对危险品进行分类、准备危险品托运、办理接收货物、接收旅客和机组人员行李、管理和运输货物/行李、收集安全数据与应急处置7个项目。书中将危险品运输的规则、理论知识和工作实践有机结合，注重学生胜任能力和实际操作能力的培养。为方便教学，配套了课件、视

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本书在大数据背景下，研究了国内航班延误的主要特征以及预测方法。本书试图回答以下几个航班延误中的重要研究问题：（1）影响国内航班延误的主要特征有哪些？（2）特征与延误发生的关系是什么？航空公司、机场、天气、出发时间等特征是怎么影响延误的？（3）航班延误特征引发延误的能力是否有差别？哪些情况下更容易引发延误？不同特征的交互

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