本书是定位于这一核心课程的配套教材。总经理是酒店的舵手,大学本科酒店管理专业的人才培养目标也是定位酒店总经理等酒店高级管理员,因此,本教材从酒店总经理入手,介绍了酒店前厅、客房、餐饮、工程、营销、安全、人力资源以及宾客关系等所有部门的运营与管理,最后,还专门设立一章内容,论述时下非常火爆也非常重要的酒店收益管理,试图向
本书教你从0到1打造个人品牌。本书总结了打造个人品牌的需要具备的5项能力以及如何提升这5项能力的方法论,提出一套成功的“个人品牌黄金圈”体系,并教你如何通过这个体系一步一步打造个人品牌。你可以按照书中的指导方法,去打造属于自己的个人品牌,放大自己的专业影响力,快速提升自身价值,实现财富倍增。
本书全面贯彻党的二十大报告中提出的“育人的根本在于立德。全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人”精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想、“职教20条”为指导思想,以新时代电子商务物流活动过程及其管理为主线,按照“模块、任务、综合训练”的逻辑进行编写。全书共有9个模块
本书分为上下两篇。上篇是围绕“RetailTalks零售业英语”而发生的口语交际,包括五个学习情景:接待顾客、产品介绍、产品推销、售后服务、网购会话。下篇是围绕“BusinessTalks外贸业务谈判英语”而发生的口语交际,包括十个学习情景建立业务关系、相互介绍、公司介绍、询价和答复、价格谈判、签订合同、订货与货物装运
本书是一本国内原创经管类书籍。讲述本土著名营销咨询公司华与华公司的营销方法--“华与华方法”。十多年来这套方法从产品开发、命名、包装,到品牌传播、品牌战略、企业战略,深入到本土企业营销各个层面;从日化、药品、食品、文具、电器,到餐饮、酒店、旅游、农业、城市营销、出版、互联网,华与华和不同行业的巨头一起,创造了一个接一个
本教材以B2B和B2C两种模式中跨境电子商务客服工作内容为中心,将跨境电子商务客服工作种类和流程分为六个学习任务,每个学习任务中包含若干学习活动。每个学习任务中包括学习目标、建议学时、工作情境描述、工作流畅与活动。每个学习活动包含学习目标和学习过程。在完成全部的学习活动和学习任务之后,学生会形成一条知识链和工作链,对跨
书稿基于销售管理工作岗位,针对销售管理岗位的工作职责和技能,全面探讨销售管理的基本原理、分析方法和解决问题的工具。本书内容分为:销售管理概述、销售计划组织、销售渠道管理、销售团队管理、销售服务管理、销售竞争管理六个项目,详细阐述了销售管理岗位的工作内容和工作技能。
市场营销作为一门实践性极强的课程,强调将所学知识应用于现实的企业经营和问题解决情境。本书基于问题导向,围绕营销实践中需要解决的关键问题来组织各章节内容,涵盖消费者行为、市场细分、产品与服务、产品定价、营销沟通、渠道管理等核心内容,精心编排了引导案例、知识点、市场调研练习等与实践对接的内容,同时贯穿实验、专题等互动式教学
本教材根据酒店数字人才市场实际需求,以项目化设计为引领,围绕酒店运营的全过程,主要设计了酒店市场营销概述、知晓数字营销理论基础、了解酒店自营数字营销平台、熟悉酒店数字营销工具、掌握数字营销运营五个模块。每个模块包含2~5个项目,涵盖分析竞争环境、市场定位、酒店数字图文制作、酒店直播营销、社群营销、口碑营销等营销全流程,
本课程是教育部第二批1+X证书课改课程,也是北京市特高骨专业群建设项目重点建设课程,教材的建设将以“1+X”证书制度为指导,设计出集知识、技能、职业素养于一体且符合中职学生学情的网店运营课程教材,积极推进岗、课、赛、证深度融通。具体具有以下特点:1.教材形式方面,以“活页教材+活页笔记+操作手册”三位一体,共建活页式多