随着数字经济的发展,我国传统零售行业的格局发生了颠覆性变化,以消费者价值体验为核心,线上线下融合的新零售时代来临。新零售模式改变了传统交易活动中的商业关系、利益关系、组织方式、经营形态、零售产出及经营理念等多个方面,其创新与变革的内容在不同阶段呈现出不同的表现形式。研究不同场景下新零售的不同需求模式,并在此基础上
本书遵循服务企业的营销实践逻辑,分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品及品牌、服务定价、服务分销、服务促销与沟通、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理共12章构建服务营销的理论与方法策略体系;顺应现代服务经济与现代服务业的发展趋势,融入了体验营销、内部营销、关系营销、口碑营销、
基于作者20多年品牌营销实践、理论研究与教育实践。从品牌信仰营销理论、数字时代品牌传播、广告创意传播趋势三大维度,全面解析品牌传播、数字营销与广告创作□□著作。从理论创新到实战解读,融融营销、品牌、创意、设计于一体,具有很强的学术价值和实践价值。 理论的创新性:通过对品牌发展的问题和前景进行多维的洞察,深入品牌构建的每
对比视角下代言类型对消费者购买意愿的影响研究
本书作者阐释了营销人员如何构建场景,他搭建起1个核心架构和5个场景化要素,拆解了在消费者旅程的每一阶段,营销人员应该做什么、怎么做,从而提升营销效果,帮助企业获得竞争优势。
本书概述了人工智能和机器学习如何应用于市场营销活动中。书中提供了一个可落地的计划,公司可使用该计划进行战略优化,以获得成功。作者向营销人员提出了两个关键问题:第一,现代营销人员应该如何思考人工智能和机器学习?第二,营销人员应如何制定战略并将人工智能应用到营销当中?作者基于对领先企业营销人员的研究与访谈,搭建了“AI营销
本书依托服务礼仪标准规范,结合当下数字化、智能化等时代特点,介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求,内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。
本书紧密围绕跨境电商业务流程,共分为4个模块。模块一介绍跨境电商发展及主要网站。模块二介绍售前准备工作,包括跨境电商支付、选品、跨境物流。模块三介绍平台销售工作,包括产品标题和产品描述的撰写、站内营销和站外营销、客户服务。模块四介绍4大平台的真实操作。本书兼具读、看、听、练多样立体化功能,每模块配备相关英语视频素材,挑
大数据时代,产业呈现数字化趋势,使大数据成为核心的生产要素,进而成为推动经济高质量发展的新动能。以数据生成、采集、存储、清洗、挖掘、分析、服务为主的大数据产业已成为新兴产业,是实现产业结构升级的新路径。为普及数据素养和技能,构建大数据思维,《商务数据分析》通过介绍数据挖掘方法在商务领域的应用,驱动好奇心,认知商务情境;
本书阐述了医药大健康企业如何成就标杆品牌的系统方法论,其跳出了单纯的定位思维、4P思维和整合营销传播思维,侧重于研究企业的整体营销资源,结合数字化变局新时代,升级了六力营销的核心思想,即企业依靠核心品种赢利,把重点品种做深做透,集中资源推动核心单品突围,打造品牌,再带动其系列产品群,做强做大。六力营销的终极目标是