商务礼仪作为一个人或单位提升软实力、竞争力的重要能力,在内外往来中确实能起到无可替代的作用。无论是形象修饰还是穿衣打扮,无论是见面寒暄还是邀约往来,无论是日常交往还是庆典仪式,无论是内部同事还是商务伙伴……熟悉商务礼仪,深谙交往艺术,不仅可以塑造黄金印象,还能赢得他人好感和尊重,从而打造出良好人际关系;反之,不是被认为
在直播发展得如火如荼的当下,单纯看直播已经不能满足人们的需求,越来越多的企业、商家和个人开始尝试直播活动,用直播的形式进行营销推广和商业变现。本书系统阐述了直播营销活动从策划、执行到复盘的整个流程,以及个人主播或直播团队应备的直播基础知识和实操方法。无论是PC端直播还是移动端直播,本书都进行了详细的应用说明和功能设置步
零售工程重建(RetailRe-engineering)按照其定义,是一门用工程技术创建高效经营体系的科学,也可以说是旨在去除浪费、不均衡、不合理的实践科学,作者将其解释为实行卖场的科学化推行零售业的标准化,以及珍惜基于主题或客观事实的直觉和经验,以此来应对现实工作。零售业一度被贬低为3K(辛苦、肮脏、危险)行
这本书共分两篇思维篇和实战篇.思维篇围绕销售的价值以及为什么要了解销售思维进行介绍,实战篇主要基于我个人的销售案例讲解一个销售小白如何通过历练进阶到资深销售同时跃迁的。书中我用了场景案例,希望大家可以通过阅读能找到一些思路。这本书不只是写给销售同行的,实际上只要你还在参与社会分工协作,不管是在职场打拼还是创业做自己的公
本书通过丰富的理论铺垫与案例分析,详细介绍了跨境电商的各方面知识。全书内容由易而难、由浅入深、循序渐进地介绍了跨境电商营销的知识理论和各类跨境电商平台运营技巧,并结合阿里巴巴、敦煌网、速卖通、亚马逊、Wish、eBay等平台的市场状况、客户来源、盈利模式、运营规则与要求等特点进行了深入分析,勾画出跨境电商多平台运营的全
《新媒体营销与运营(微课+思政版》共分8章,分别为初识新媒体营销与运营、新媒体用户与内容定位、微信营销与运营、社群营销与运营、直播营销与运营、短视频营销与运营、微博营销与运营、其他新媒体营销与运营。本书知识全面、案例丰富,在讲解知识时,将新媒体营销与运营基础理论与快速发展的新媒体营销与运营实践紧密结合,同时配以微课视频
《饭店管理概论(第4版)》根据中华人民共和国教育部颁发的《高等职业学校专业教学标准》编写。全书共十二章,内容包括:饭店管理概述、饭店组织管理、饭店营销管理、饭店前厅服务与管理、饭店客房服务与管理、饭店餐饮服务与管理、饭店康乐服务与管理、饭店人力资源管理、饭店财务管理、饭店安全与危机管理、饭店后勤保障管理、饭店服务质量管
《酒店餐饮管理(第三版)》由基础管理切入,按照酒店餐饮菜单筹划、原料组织、生产制作、服务销售的业务运作系统流程,阐述了酒店餐饮管理各大节点的知识与管理实务,并配套编写了餐务管理、餐饮促销与安全生产管理等方面的知识与运作内容。本书完整构建了餐饮生产、服务、经营与管理各方面的内容,知识体系完整,内容实用,聚焦行业前沿,具有
本书以新专业目录为依据,借鉴吸收了酒店数字化营销的前沿研究成果与实际应用模式,以就业为导向,以技能为中心,以相关岗位的工作内容为主线,系统阐述了9个项目,包括酒店数字化营销概述、微信营销、微博营销、App营销、网站营销、团购营销、OTA营销、搜索引擎营销、大数据营销。本书可以作为高等职业学校酒店管理与数字化运营、旅游管
本书面向“1+X”职业技能等级认证之跨境电商海外营销(中级)的考生,主要内容包括六大领域,分别为跨境电商海外营销基础操作、海外搜索引擎营销、海外社交媒体营销、展示广告投放与视频营销、邮件营销、跨境电商海外营销合规管控。其中,每个工作领域下均提供细化的工作任务和工作子任务,同时以线上教学资源的形式提供各项任务的具体实施流