本书是医疗美容技术、医学美容专业系列教材之一，内容包括美容咨询概述、美容医学沟通设计与咨询、咨询接待礼仪、人际沟通的态度与影响因素、语言交流原理与说话艺术、电话咨询与沟通、非语言系统沟通、会谈沟通咨询、冲突关系中的沟通、医疗美容纠纷原因与防范10个章节。本书适用于医疗美容技术、医学美容专业的本、专科学学生，也可以作为临

本教材是根据教育部“关于印发《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录（试行）》的通知（教高[2004]3号）”和“关于制定《2004-2007年职业教育教材开发编写计划》的通知（教职成司函[2004]13号）”的精神编写的。内容体现医学美容技术的最新进展，并注重教材实用性，理论以够用为度，紧密结合临床，为学生今后从事医

本教材是根据教育部“关于印发《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录（试行）》的通知（教高[2004]3号）”和“关于制定《2004-2007年职业教育教材开发编写计划》的通知（教职成司函[2004]13号）”的精神编写的。内容体现医学美容技术的最新进展，并注重教材实用性，理论以够用为度，紧密结合临床，为学生今后从事医