本书围绕中职职业化人才培养的目标，坚持体现社会发展需求，以适应时代需要、满足行业要求为中心，以提高学生专项服务技能为重点，本着理论够用，技能这一原则，把礼仪规范要点与操作技巧灵活、准确地传授给学生，以帮助学生提升自身形象、气质和品位。此外，本书还配有微课资源，通过扫码观看相应视频，提高学生的学习兴趣、加深学生对书稿内容

本书由日本知名广告专家植条则夫著，中国传媒大学教授和群坡翻译，是全球第一部全面论述公益广告的起源、理论传承、世界各国(地区)公益广告发展历程和运行模式的专著。本书通过实地调研、文献研究等方法，论证了公益广告在欧美、日本、韩国、中国等国家产生的动机和条件，并结合大量生动的案例，阐述了公益广告的功能价值以及如何解决世界不同

本书比较系统地从网络口碑传播的发送者、接收者和企业三个视角对奖励口碑的影响因素及其结果分别进行了深入研究。本书主体内容包含6个章节。其中，第1章阐述了研究背景、研究问题、研究意义、研究框架和研究方法等。第2章对相关研究主题进行了文献综述。第3章基于网络口碑发送者视角，提出并检验了感知奖励影响积极情绪，进而影响社会化口碑

为了与企业网络营销的岗位接轨，满足企业对网络营销人才的需求，网络营销课程对网络营销教材的实用性和前沿性提出了更高的要求。基于“以新媒体平台为主体的精准营销，以销售为导向的体系设计”理念，本书以典型企业网络营销业务流程为主线，构建了调研网络营销市场、制定网络营销战略、推广网络营销产品、制定和实施网络营销策划案评测和优化网

本教材根据高职高专教育的特点，坚持以能力为本位，按照连锁门店各个岗位工作要求和能力要求设计内容，对门店营运管理进行了全面的阐述，并引入了近几年国内外连锁经营理论的最新成果。具体内容包括：认知连锁门店运营管理、连锁门店的卖场布局与商品陈列、连锁门店进货和存货作业管理、连锁门店理货作业管理、连锁门店销售作业管理、连锁门店促

本书精选《浙江日报》刊载的光荣浙商访谈文章，以飨读者。2013-2023年，浙报光荣浙商智库团队聚焦海内外浙商，累计行程70多万千米，采访700多名浙商精英，并在《浙江日报》上刊载光荣浙商访谈文章，本书即访谈精选合集。

本书深入探讨了跨境电商领域中人才的培养模式，强调了在全球化商业环境中培养具备创新精神和实际操作能力的专业人才的重要性。本书的目标是为高校教育者、企业领袖、政策制定者和学生提供关于跨境电商人才培养的深刻理解，以应对日益竞争激烈的国际商务领域。本书介绍了跨境电商的发展历程，强调了跨境贸易的潜力和机遇。深入研究了跨境电商人才

本书将广告分别与行为经济学、时尚、品牌、神经认知学、身体研究、性别研究、社会责任研究等不同领域相结合，以不同领域的理论作为背景，运用多学科的最新研究成果，进行广告案例分析及广告策划建；每一部分都介绍了相关学科中的经典实验，梳理了这些实验对广告实践的影响。本书将广告学与其他学科知识进行交叉融合，既有“知其然”所需的实践现

本图书是研究广告中审美现象的学科，是广告学和美学相结合的边缘性学科，是指导广告创作的基础理论，具有社会使用功能和市场价值，并服从美学的基本原理。本书图文并茂、内容丰富、讲解透彻，全面阐述了广告美学的相关理论与实践。全书共分6章，内容主要包括广告美学概述、广告美学的创构法则、广告美学中的基本要素、广告美学的价值、广告美学

本书内容主要为网店运营的具体操作教程。全书涵盖网店运营的大部分环节，从网店运营前的准备，到网店的推广和营销，再到网店客户的服务和物流的配送。对网店推广与营销标准的特点、影响因素做了系统概述，又提出了维护和促进网店运营的方法。本书重点讲解了数据运营，具体分为以下七章：第一章网店运营前的筹备；第二章网店装修；第三章网店设置