本书主要依靠我国保险公司对CRM的认知情况，探讨了CRM的具体实施效果，分析了保险公司对CRM的应用存在的具体困难，并且完成了对CRM推广的预测。
本书以农户为出发点,详尽介绍了农户生产、生活中用得上的商业性保险、政策性保险、农村合作医疗保险等与农家生活息息相关的各种保险,以妥善应对自然风险、资源风险、技术风险和市场风险等.本书悉心解读政策、详尽介绍险种,为农户致富助力、为农户生活护航.
《保险学（第3版）》系统阐述了现代保险学的基本理论，全面介绍了主要商业保险的业务知识和监管政策。《保险学（第3版）》分五篇共19章，内容包括风险与风险管理，保险概述，保险合同，保险的基本原则，财产保险概述，财产损失保险，责任保险，信用保险与保证保险，人身保险概述，人寿保险，年金保险，人身意外伤害保险，健康保险，保险精算
《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：寿险精算原理（第2版）》系普通高等教育“十一五”国家级规划教材的修订版，原书是在全国财经类通用教材《寿险精算原理》的基础上修订而成。寿险精算是精算学的核心内容，揭示了对未来的不确定的财务事件提供数量化意见的精算方法。它以概率统计为基础的生命模型研究人的死亡和疾病的不确定性，以复利
《经济学也管理学实验教学系列教材：保险精算实验教程》的学习对于学生了解保险运作的基本原理具有重要作用。然而一直以来，保险精算课程的教学较为抽象，由于缺乏适当的计算工具软件来对课程中的公式进行验算和演示，在很大程度上影响了学生对课程内容的理解和运用。潘国臣、尤赤矶、彭家源编著的《保险精算实验教程》以深圳智盛公司开发的保险
《现代保险学教程（第2版）》构建了保险学的基本理论体系，结构上由总论和各论两部分构成。总论部分系统论述了保险的科学理论、保险的经济理论、保险的运作理论与法律原理、保险经营理论和保险监管理论；各论部分阐述了各类保险，如有形财产保险、无形财产保险、海上保险、人身保险、再保险和社会保险的基本理论。本书注意突出保险的基本理论和
《普通高等教育“十二五”规划教材：保险团队管理》在介绍团队及团队管理一般概念的基础上，结合保险组织中的团队特点，讲述了保险团队增员管理、保险团队业务管理、保险团队激励、保险团队沟通与冲突处理、保险团队成员留存与职涯发展、保险团队执行力建设等内容，为保险公司的团队管理提供理论指导。《普通高等教育“十二五”规划教材：保险团
《车辆保险与理赔（理实一体化教程）》采用工学结合、项目驱动、基于工作过程的教学方法编写而成。书中介绍了汽车车辆保险与理赔的知识与技能，内容包括：认识风险与保险；我国机动车辆保险的主要产品；车辆保险投保实务；车辆保险承保核保业务实务；车辆保险理赔业务实务——车辆出险查勘实务；车辆保险理赔实务——车辆保险定核损业务等。《理
本书主要内容包括：过去和现状：关于偿付能力的历史回顾与不同方法；现状：标准法的建模；现状与未来：欧盟偿付能力Ⅱ的第2阶段，集团与内部模型法概要等。
随着全民医保制度的逐步建立。在医疗费用支付方式改革的大趋势下，产生了新的医疗保险管理模式。这对广大医务工作者、从事医疗保险管理和费用结算的人员熟练掌握该项工作提出了新的要求。韩全意、肖海娟、李伟光主编的《医疗保险管理案例分析及常用政策法规》收入了250多个医疗保险案例及其分析，涉及城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本
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