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用极少的工具，应对艰难复杂的沟通挑战！ 沟通是每个人都需要修炼的一种能力。沟通帮助我们构建重要的关系，沟通帮助我们对抗不可避免的冲突，沟通让我们提升价值创造能力，沟通帮助我们摆脱生活和职场困境。 将减法思维和第一性原理融入沟通能力发展，会发生怎样的化学反应呢？极简沟通，通过聚焦艰难复杂的沟通场景，通过选择少数关键因素（

熵增定律是克劳修斯在研究蒸汽机效率时提出“熵”的概念而形成的一种心理学现象。他认为热量从温度高的地方向温度低的地方流动，代表着某种混乱度的提高，简单的说，“熵”反映的是一个系统的混乱程度，一个系统越混乱，其熵就越大；越是整齐，熵就越小。熵增定律指出每一个孤立系统内的自发过程，都是朝越来越混乱的方向发展，即向熵增加的方向

上兵伐谋，攻心为上。攻心之术能直击人心，触动人的灵魂，进而影响到人的行为和决策。 本书汲取《鬼谷子》《资治通鉴》等中国经典作品中关于人际交往的精华，系统阐述了攻心的价值、策略和方法，能够让读者在阅读的过程中理解和领会攻心的要旨，从而掌握交往的玄机，在社交活动中更加游刃有余。 不故作高深，不高谈阔论，以真实案例解析的方式

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本书全面系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，分为基础篇和技能篇，本书共分11个项目，具体包括沟通概述、沟通过程模式、沟通原则与障碍、书面沟通技巧、演讲、会见技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、非语言沟通技巧、倾听等项目。本书理论与实践相结合，突出系统性、实践性和实用性，通俗易懂，深入浅出，可作为营销管理类、财会

这是一本职场工作指导图书，主要是探讨了人们在工作和生活中为何羞于求助，求助的重要性和意义，以及如何正确的表达自己的需求，通过求助来整合资源，互惠互助。作者在本书中系统总结了一套已被谷歌、通用汽车等公司使用的求助工具箱，包括站立式会议、互惠环、感恩墙、迷你小游戏、求助认可和奖励等。

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本书稿是心理学科中沟通分析(TA)流派的经典著作。该流派创始人艾瑞克·伯恩于1964年完成本作。本书由三部分构成，第一部分为游戏分析，介绍了交易分析的基本理论，解释了人格的三种状态：父母我、成人我和孩子我，以及这些状态如何影响人们之间的交互。并且定义了什么是心理游戏，以及这些游戏在人际关系中的作用和功能。这部分内容为理