本书以O2O营销推广的工作内容为主线，坚持以学生为主体的现代教学理念，以技能学习为核心，以学生获得职业能力为目标，采用模块单元式教材编写结构进行内容的安排与设计。从内容设置上来看，本书始终遵循“由易到难，由浅入深”的编写原则。在教材编写过程中，将O2O营销推广工作中需要掌握的知识点、技能点与企业实际运营需求进行充分融合

本书深入剖析了领导者在面对复杂多变的商业环境时，如何制定关键决策。书中强调，在不确定性和风险中，有效的决策能力是领导力的核心。作者还通过案例分析和行为科学研究，提供了一套实用的决策框架和策略，帮助管理者识别潜在的偏见，优化团队协作，以及提升决策质量。本书共8章，覆盖从个人决策到组织层面的战略规划，旨在培养读者在快节奏商

本书从数字商务的角度出发，结合人工智能(AI)的发展，分析直播运营专员的岗位要求和工作流程，结合行业数字化技术，将直播电商工作过程转化为具体项目，重构教学模块，开发了“初识直播电商”“直播电商运营实践”“实践案例与运营演练”三个模块。全书共10个项目，包括认知直播电商、直播电商运营管理、直播前期准备、直播场景构建与AI

本书阐述了新媒体营销的理论体系、核心方法与实战应用，介绍了新媒体营销调查与用户画像构建、新媒体内容社区营销、新媒体广告、微信营销、微博营销、直播营销、短视频营销、新媒体营销策划等核心知识，并探讨了AIGC在新媒体营销各环节的创新应用。

本书系统介绍电子商务运营管理的相关知识，包括电子商务运营与管理概述、电子商务运营与管理准备、电子商务营销与推广、电子商务支付与安全、电子商务物流与供应链管理、电子商务客户服务与管理、电子商务数据分析与运营、跨境电子商务的运营与管理、电商商务运营管理综合实训等内容。

本书紧扣AI时代商业变革趋势，将情绪与AI深度融合，构建起完整且可落地的品牌增长体系：以AI驱动的情绪感知图精准定位品牌情绪坐标，抢占市场情绪空位；以差异化情绪锚点筑牢品牌战略占位，破解同质化竞争困局；通过内容、体验、服务、渠道、产品全触点实现情绪全域渗透，让情绪价值贯穿品牌运营全链路；最终依托资产与转化双维度指标，完

本书依据商务数据分析岗位的真实工作进行任务序化，以开源的真实数据为载体，结合行业背景与业务场景，充分考虑新商科“岗、课、赛、训、创”的新形态，以“任务目标、任务描述、知识充电、任务分析、任务工单、任务评价”串联实训任务。本书内容从单一到综合，设计了商务数据分析环境调研、商务数据分析业务训练、商务数据分析综合实战三大项目

本书旨在解决B2B企业从“依赖个人英雄”向“依靠组织体系”转型的难题。作者基于多年物流行业及跨领域的咨询培训经验，指出大客户销售困境的根源往往不在于技巧缺失，而在于管理缺位。全书构建了系统的管理框架：首先提出“五卖”策略模型(卖多少、卖什么、卖给谁、谁来卖、怎么卖)，帮助企业锚定营销规划；进而深入剖析“动力、能力、精力

本书聚焦AI赋能跨境电商一人公司模式，以“实用可落地”为核心，涵盖行业解析、平台选型、AI工具应用、基础搭建、选品实操、全流程运营、变现盈利及分阶段执行计划八大模块。书中精选低成本、高适配的AI工具矩阵，提供具体操作步骤与案例，贯穿“AI+跨境”全场景，从选品到复盘均给出可复用方案，按成长路径分层设计，逻辑清晰、层层递

本书介绍了酒店服务的基本原理、操作程序、服务标准和实训方法,内容涵盖酒店前厅、客房、餐饮、康乐、会议等多个部门的服务程序、规范标准、服务技能,并拓展了示范教学法、强化训练法、角色扮演法、复合作业法、情境教学法、实地实训法、任务驱动法、虚拟实验法和竞赛实训法等多种酒店服务技能实训方法。