本书从市场营销的基本理论入手，结合我国经济发展态势，深入、系统地探讨了市场营销战略的观念演变以及市场营销战略的内涵，市场营销的战略体系，市场营销战略的规划、评估与控制、市场营销战略的手段创新和市场营销战略规划的创新应用等内容。本书运用了理论与实践相结合的方法，对市场营销战略与创新等内容进行了全面论述。本书逻辑清晰，体系

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本书共12章，主要包括营销策划概述、营销策划的方法与创意、营销策划的流程与内容、营销策划书的编写、市场调研策划、营销战略策划、企业形象策划、产品策划、广告策划、促销策划、公共关系策划、网络营销与新媒体营销策划。

本书内容丰富，讲解透彻，注重实用性，在充分讲解理论知识的同时，注重对学生动手动脑能力的培养。全书采用任务驱动式编写形式，全书按照“任务描述—任务分析—知识讲解—任务实施—任务评价”的顺序安排内容。本书共5个项目，包括直播营销认知、直播营销平台与直播网红、直播营销的全面实施、直播营销的盈利模式和方法、不同行业的直播营销；

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本教材作为跨境电商英语的实训教材，紧密围绕客服的售前、售中、售后阶段的十大主题场景展开英语听、说、读、写、译等技能训练，包括网络交流、网店介绍、商品描述、价格协商、营销与促销、网络订购、付款方式、商品包装、货运物流、投诉处理。本教材具有以下特色：1.以情境为主导，以实用为主旨，以培养学生英语跨境电商中的交流能力为目的2